Заказы отгружаем ежедневно. Заказ собирается в течении 2-х часов. После этого вам на почту придет счет. Если вы его оплатили до 12 часов по Новосибирскому времени, то отгрузка в этот же день. Если оплатили во второй половине дня, по Новосибирскому времени, то отправка на следующий (рабочий) день.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта.
Доставляете ли вы заказы по Новосибирску?
Да, мы можем доставить ваш заказ адресно, но данная услуга платная. При оформлении заказа, в корзине, выбираете "доставка курьером по Новосибирску". Подробнее о услуге и ее стоимости читайте в разделе "Условия доставки"
Сколько стоит доставка с вашего склада до транспортной компании?
Доставка вашего заказа с нашего склада до терминала желаемой вами транспортной компании бесплатна.
Отправляете ли заказы Почтой России?
Да, Почтой России отправляем. Подробности читайте в разделе "Условия доставки".
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ со склада. Адрес склада смотрите в разделе "Контакты".
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы осуществляются транспортными компаниями по вашему желанию. Так же можем отправить груз Почтой России или курьерской службой СДЭК. Выбор службы доставки осуществляется при оформлении заказа в корзине. Там же вы можете зайти на сайт транспортной компании чтобы узнать о наличии терминала (пункта выдачи) и рассчитать стоимость доставки. Если сумма отгрузки от 10 000 руб и более, то доставка до терминала вашего города бесплатна*.
*подробности смотрите в разделе "Бесплатная доставка".
Как рассчитать стоимость доставки в Хабаровск?
Для расчета стоимости доставки заказа вам необходимо зайти на сайт транспортной компании. Так же вы можете позвонить нашим менеджерам и они вас проконсультируют.
Если у меня заказ менее минимальной суммы заказа, вы его примите?
Если вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то для вас минимальной суммы заказа нет. Если вы физическое лицо то заказы принимаются при соблюдении условия о минимальной сумме заказа.
У вас заказывать только размерными рядами?
Нет, размерными рядами заказывать не обязательно. Набор товара штучный. Берете только тот размер. который вам нужен.
Работаете ли вы с физическими лицами?
Да, отгрузка физическому лицу по оптовым ценам возможна при соблюдении условия о минимальной сумме заказа. Подробнее о минимальной сумме заказа в разделе "как купить"-"Как заказать".
Можно ли сделать дозаказ?
Да, дозаказ возможен. Количество дозаказов не ограничено. Есть ограничение по срокам между первым заказом и последним дозаказом (отгрузкой). Интервал между первым заказом и отгрузкой должен быть не более 5 рабочих дней.
Какая у вас минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа написана в разделе "Как купить" - "Как заказать".
Как выбрать товары определенного Бренда?
Если вы желаете приобрести товары определенного бренда, то вам необходимо зайти в раздел "Бренды" и кликнуть на логотип нужного вам. В открывшемся окне будут разделы и товары этого бренда.
Где вы находитесь?
Отгрузка товара осуществляется со склада в Новосибирске.
Есть ли у вас розничный магазин?
Да есть, адреса магазинов вы можете посмотреть в разделе "Компания"-"Магазины"
Где посмотреть размерные сетки?
Размерные сетки на товары присутствуют в каждой карточке товара, кликаете по "Таблица размеров". Так же все размерные сетки вы можете посмотреть в разделе "Компания"-"Размерная сетка".
Не могу найти сертификаты, где их посмотреть?
Все сертификаты находятся в разделе "Компания"-"Сертификаты"
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
13 мая 2022
Снижение минимальной суммы заказа
27 апреля 2022
График работы склада в майские праздники